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鄂州市位于湖北省的东部，长江中游南岸。西接九省通衢的江城武汉，东连矿冶之城黄石，与黄冈地区隔江相望，同咸宁地区濒湖毗邻。鄂州风光秀丽，历史悠久，人文荟萃，才俊辈出。李白、苏轼、丁鹤年等历代名人都曾在此挥毫泼墨，舒喉放歌。如今的鄂州已成为湖北省重要的工业基地和鄂东“冶金走廊”、“建材走廊”中的重要一环，湖北省最大的地方钢铁联合企业——鄂城钢铁集团有限责任公司就位于此地。

鄂钢是我国冶金行业重点企业，也是湖北省最大的建筑钢材生产基地，在其产品中连轧棒材、高速线材、合金型材、热轧带钢等项目，引进了德国、意大利、英国、美国、瑞典等国的先进技术和装备，处于国内同类型企业先进水平。2003年公司通过了ISO9001∶2000版国际质量体系认证，现已形成年产生铁250万吨、钢300万吨、钢材300万吨的生产能力，其生产的螺纹钢、高速线材、热轧钢带分别荣获国家“金杯奖”、国家免检产品和湖北省名优产品称号。

“路口公司”出类拔萃

在钢材经销行业中，鼎鼎大名的鄂州市路口物资有限责任公司（以下简称路口公司）是鄂钢的产品总代理单位。路口公司成立于1992年，是一家自主经营且享有进出口资格的物资流通型商贸企业，现有员工89人，其中具有高级技术职称者5人，中级技术职称者16人。公司现已形成30万吨仓储、销售和运输发送货物能力，是武钢、柳钢、涟源、新余、冶钢、日照等钢厂产品的代理单位，也是陕西龙门钢铁集团在湖北省的惟一代理单位。公司地处鄂州市江碧路中段，占地面积100余亩，距武汉市仅60公里，水路、公路、铁路交通都十分便利，物流畅通快捷。多年来，公司诚信经营，规范管理，以优质服务赢得了广大用户的信赖，受到了各级部门的好评，公司屡获殊荣：被国家工商行政管理总局评为“全国守合同、重信用企业”；被中华全国工商业联合会评为“中国优秀民营科技企业”；被中消协评为“全国诚信质量信得过单位”；被湖北省人民政府发展研究中心评为“湖北省著名企业”、“湖北省金属贸易十强企业”；被湖北省企业联合会、湖北电视台评为“湖北省成长企业40强”；公司还多次被省市工商行政管理部门评为“重合同、守信用企业”，被金融机构评为“AAA级信用企业”，被地方税务部门评为“模范纳税单位”；连年被鄂钢评为“信誉、销售大户第一名”。公司董事长兼总经理李宏斌在2004年被湖北省人民政府授予“优秀中国特色社会主义事业建设者”的荣誉称号，同时他还是鄂州市政协委员。

一家民营企业为什么能在短短的十几年间超常发展，取得如此令人称叹的业绩呢？日前，笔者前往该公司拜访了李宏斌先生。

李总个头不高，待人随和，丝毫没有某些所谓成功人士的张狂与傲慢。谈到他成功的秘诀，他笑道，两个字，“诚信”。靠诚信起家，凭诚信结交八方朋友，在诚信中求得飞速发展。这就是路口公司从小到大、从弱到强成长过程的真实写照。

“我曾是一名下岗职工”

李宏斌16岁就参加了工作，天资聪颖加上勤奋好学，使他很快便崭露头角，被咸宁地委抽调到阳武干渠鄂城县樊口团部任党委成员兼鄂城县工业局团委第一副书记。几年后，因为他工作认真负责，组织协调能力强，又被任命为鄂州市汽车修理总厂党总支委员及副厂长；其后他又历任鄂州市电子元件厂党支部书记、厂长，鄂州路口物资总公司总经理。

转眼到了1992年，当时，我国出现投资过热，于是国家开始紧缩银根，实施宏观经济调控。路口物资总公司因无力继续经营，最终“散伙”了，总经理李宏斌一夜之间成了下岗职工。但他并没有怨天尤人，彷徨失措，一蹶不振。丰富的生活经历磨炼了他的意志，更铸就了他坚忍不拔、永不言败的坚强性格。他仔细分析当时的社会形势，决心破釜沉舟，闯出一条路来。于是，1992年的11月份，他带着4名下岗职工租了间房，组建了鄂州市路口物资有限责任公司，开始了艰难的创业历程。经历了多少风风雨雨，克服了许多常人无法想像的困难，李宏斌终于获得了成功，他的路口公司逐步发展壮大起来，李宏斌从一名“下岗老总”成为一名重振企业雄风的“上岗老总”。

“信誉是生命，服务是根本”

近年来，公司以经济效益为中心，以市场为导向，开阔思路，拓展业务，在抓机遇、抢市场的同时，进一步深化内部机制改革，完善承包经营责任制，强化公司约束机制、风险机制。他们主要采取了三项措施：一是采取风险抵押、确保基数、超收分成、欠收自补的承包方式，经济效益逐年增加；二是强化公司约束机制，将个人收入与经济效益挂钩，打破分配上的“大锅饭”；三是严格合同管理，杜绝经营失误和合同纠纷的发生。在加强公司规范经营方面，他们着力营造宽松的工作环境，建立起了充满活力的公司经营和管理机制：一是对干部一律实行聘任制，无论学历、资历，能者上，庸者下，增强了干部的事业心和责任感，提高了公司干部队伍的整体素质；二是在公司实行全员劳动优化组合，实行岗位目标管理，凡是对工作不负责、效益不高、不能胜任本职工作的一律予以换岗、调岗直至解聘，使员工有一定的危机感，形成了大家刻苦钻研业务、人人争当业务尖子的良好氛围；三是改革工资分配制度，实行服务、岗位、责任、效益等多种工资分配制度，从根本上解决了工资分配不合理的问题，极大地调动了全公司员工的积极性、主动性。但是，不管市场怎样变化，公司经营格局如何调整，李总提出的“信誉是生命，服务是根本”的经营宗旨始终未变，并且这绝不仅是停留在嘴边的口号，而是贯穿于经营活动之中的实实在在的做法。1999年，鄂钢鉴于一些代理商欠款较多的状况，取消了延期付款的代销方式，并规定于当年12月底之前所有销售商的货款必须全部结清。此时，作为鄂钢产品代理销售大户的路口公司，自身也正处在多头欠款的旋涡中，资金十分紧张。但为了坚守公司的诚信诺言，他们一方面将公司全部存货低价卖出；另一方面调出全部自有资金，硬是按要求结清了鄂钢的全部货款。当时也只有他们一家公司做到了这一点。同行中有人不理解他们的行为，甚至有人笑他们太傻，不知道把钱留着自己发展。然而，正是由于李宏斌的诚信行为，得到了鄂钢的肯定和信任，他们成了彼此信赖的亲密的合作伙伴。在众多的鄂钢代理商中，路口公司作为一家民营企业，能一举成为鄂钢产品第一销售大户，殊为不易。当年鄂州市的一位邻导同志得知此事，曾动情地说：“路口公司的成功靠的就是诚信啊！”

李宏斌说，现在有的人认为做生意不能太老实，否则容易吃亏上当。其实人是讲感情的，你投之以桃，他必报之以李。他告诉笔者，当年陕西龙钢在建设过程当中，资金发生困难，我们一次性拆借给他们1500万元。后来，他们的产品开始投放市场，但没有知名度，打不开销售局面，我们又一次性投入1500万元，与其签订了湖北省总代理协议。这个公司对我们路口公司的几次鼎力支持一直心存感激，我们之间的合作也因此非常愉快。他还给笔者讲了一件事，1998年8月份的时候，河北衡水金华焊管厂副总慕名来公司求购热轧带钢，由于当时资源紧张，鄂钢的生产计划早已排定，但该副总还是当即将货款打到了路口的账上，并坚持要求按期发货。面对这样的难题，路口公司没有简单地推脱，而是积极地与鄂钢沟通，最终得到了鄂钢的理解，将金华焊管厂所需资源作为追补计划排产，使得该批货物得以按时发出，金华焊管厂对此十分满意，成了路口公司的长期客户。李总说，对于客户在我们账上的剩余货款，每次我们都及时地如数退还。现在外地客户与我们做生意都不需要来人催货，而是直接从银行打款，对我们十分信任。谈到这里，他沉思片刻，又说道，如果人们之间都不讲诚信，互相不信任，处处设防，那我们的社会成什么样子？

诚信经营铺就了企业的发展之路。进入2000年以后，路口公司各类优质钢材销售量以每年25%的速度递增，今年的销售额已达到8亿多元，公司总资产也已突破2亿元。

现已形成了以湖北省为中心，辐射周边16个省市的钢材销售网络，在武汉、常州、宁波、西安、重庆、广东设有分公司，在上海、福州、贵阳、柳州等地设有办事处，经营品种进一步扩大，现在公司经营鄂钢、武钢、冶钢、龙钢等大型企业的碳结圆钢、合结圆钢、弹簧圆钢和各类带钢、焊管及各种规格螺纹钢，高速线材，工、槽、角钢，冷、热板，硅钢片及各类优质钢材，同时还大量收购废钢、矿石及煤、焦炭等炼钢用原料。在为京珠高速、军山大桥、三峡工程等国家重点建设项目批量供应各类钢材的过程中，积累了为大型工程用材直供的经验，形成了资源保障、钢材储运、品种调配、售后服务等一条龙的完整体系。公司已于2003年9月份顺利通过了国家ISO9001∶2000质量体系认证。从2002年开始，公司又进一步拓宽业务领域，涉足汽车销售行业，在武汉成立了湖北锦龙车城汽车销售有限公司，专营“中华”等品牌轿车。同时公司还投资1300万元，控股鄂州市永兴矿业有限公司。