[网易暖通·网易制冷]从20世纪80年代开始进入中国市场，特灵空调已先后在中国江苏太仓和广东中山建立了两个大型生产基地，用于满足中国和东南亚地区的需要。主要生产大型商用、小型商用、家用中央空调等产品，并已成为行业主要的领导者。
　　2007年4月5日，在广州举行的第十八届中国制冷展展会上，特灵空调中国区市场总监郑斌先生接受了网易暖通频道的采访。

网易：非常欢迎特灵空调来网易暖通、网易制冷做客！首先请您谈一下对这次展会的一些看法。

特灵：展会蛮热闹的，因为第一次在广州举行，所以可能接近广州本地的企业会更加踊跃一点，也发现说竞争对手比较多，对我们的产品也比较感兴趣，我相信来拜访我们展台的有很大部分也是行业的人士，我们觉得也不错，可以说特灵还是受行业的关注的，谢谢！

网易：在这次展会上你们有展出什么样的新产品或是新技术呢？

特灵：特灵是一个老牌的企业，我们的产品计划是按部就班去做的，目前你们看到的我们最大的两台机器实际是很经典的，在中国市场已经推出了四到五年的时间，但是我们认为这个产品还是目前业界内效率最高的，也就是我们的卖点，所以我们还是一直把这两款产品作为主打。其他来讲我们还有一些新的产品，比如说屋顶机，刚刚在去年年底上市，然后接下来马上要上市的有我们的带直流无刷电机的风机盘管，我们注意到别的厂商也有，我们实际上在东南亚已经推出蛮久了，这次会转到中国来。还有是机房的自控单元，我们会把整个冷却塔、锅炉、水泵，包括主机的控制做一个基层的一个平台，然后放在一个箱体里，对业主来讲就减少他在现场的一些工作量，然后节省人力、物力，另外就整个机房会更加整齐、更好看，因为我们做基层的，所以相对更容易实现我们一直在推荐的一些节能的应用案例，具体的，还需要跟每个业主单独地去做。谢谢！

网易：现在这个暖通的这个大环境下，各大品牌竞争比较激烈，那么我们特灵空调在这么多这个品牌当中它最大的优势跟特色在哪里呢？

特灵：特灵，赖以成名的是三级离心的产品，但实际上特灵在整个全球的话还有另外一些产品像屋顶机也应该在全球排非常前面的位置的，那么我们如果说要概括到一两点，我想最重要的是第一个是品质，第二个是节能，我们目前保持着最高能效的记录，而且是所有目前在量产的各大厂商产品里面来讲，我们的这个效率是最高的。

网易：您刚刚提到了节能，那我们知道现在这个全球都在提倡环保节能，对这个耗材耗能情况非常严重，那我想知道下特灵空调在节能这方面就是有哪些具体的一些措施呢？

特灵：这个具体到一件事情可能谈不到那么多，那么我大概讲一下我觉得这个业内的一个趋势，目前来讲节能是一个行业热点也是个社会热点，特别是现在的温室效应、全球变暖，再加上一些不可再生能源的消耗，导致整个社会对节能这个议题非常的关注，包括绿色建筑，所以像建设部也好，这个环保总局也好，都在这方面有一些的政策，那么我们也在配合这些政府部门，包括各地的设计院，然后推进这样的一个举措。我认为目前业内的热点的话题，一个是冰蓄冷，一个是地源，另外还有一个是热回收，热回收的概念比较广泛，像有的热泵热水器实际上也可以称为热回收，那么我认为说这是业内三个比较热门的话题，但是我们觉得不一定说所有的应用适合所有的客户，那么有的客户还是有所不同的，我们也不希望说见到一个客户就套上去用，那么最关键的一点还是客户的要求是什么，但是对特灵来讲我们还有另外一个话题，正好是上次我们的施总来参加这个议题，我们觉得是说对常规的水系统怎么样去做好他的这份工作，这实际上还是有很大的潜力可以挖的，比如说做大温差，比如做一次泵变流量，因为常规的水系统还最普遍、最多、而且最适合于大部分的用户，怎么样在这个领域里面把整个空调系统的的潜能都挖掘出来，我们觉得这是很有必要可以去做的。我们在展台这次主题是High Performance Builings For Life，实际上也是秉承的这个想法。我们的LIFE有三层意义：第一个我们要给客户在全生命周期以内获得最大化的一个价值，不光是初投资后面的运用费用，整体的一个投资可以达到一个最优化，那么第二个呢，我们希望是说在这个楼宇里面生活的人们也能够享受到一个比较舒适的环境，另外第三点是说我们是希望赋建筑一个生命力，那么这也是我们翻译过来的一个主题，为什么这样讲呢，因为某种异常我们也讲性能讲效率，实际上你就在谈一个生命体，你要把它看作是一个带有生命的，然后你怎么样去配合它，然后去塑造它，那么这是我们的想法，我觉得是我们美国那边拿过来的，我觉得是非常适合目前中国的一个现状，响应可持续发展的很好的一个口号。

网易：赋予楼宇有一种生命力，我觉得这个概念非常好，也非常人性化，那通过您这样的谈话过程当中我也了解到你们对客户的服务意识是不是特别强呢？

特灵：我觉得如果我们谈节能，我认为有三个要素要去做的。我又谈三，首先第一个是高效率的设备，你没有高效率的设备，你无从谈起怎么做节能；第二个，我们认为需要一个很全面的自控系统，因为你的楼宇一定需要有个感观、能够接收各个点的信号，然后你再去做一些调整来适应当时的实时的一个楼宇的符合需求；那么第三个，也是最重要的，就是响应刚才的问题，就是说我们要介入到这个楼宇系统的这个从设计、安装、调试、维护保养这个全过程当中去，才能够为客户带来真正的节能系统，而不是我在做销售的时候我谈过节能，卖给你了以后就再见了。

网易：能不能透露一下特灵今年在中国的一种发展计划？

特灵：特灵的计划也是蛮公开的，我们第一个今年的最大的一个工作是今年我们在建设新厂，我们在太仓的厂要搬迁，那还在太仓了，那么会扩建比原来大一倍，然后我们会有一个全球研发中心的一部分的这个设施会建在太仓，那么特别是这个测试中心，另外一点是我们还会可能新建一些核心设备的流水线，比如说压缩机，因为特灵据我了解是目前唯一一家还没有把压缩机拿到中国来做的厂商，我们目前还是进口的，相对来讲在成本上面会吃亏一点。

网易：谢谢您今天的分享！非常感谢您！祝特灵越走越好！谢谢！