[网易暖通·网易制冷]DANFOSS(丹佛斯)集团是机电产品及控制领域研发及生产的领先者,产品用于为住宅及办公楼供暖及控制温度、冷冻食品、控制生产线。 简言之,丹佛斯致力于为人们提供舒适生活,同时注重保持安全和洁净的环境。

　　2007年4月5日，在广州举行的第十八届中国制冷展展会上，丹佛斯（上海）自动控制有限公司销售经理曹迪华先生接受了网易暖通频道的采访。

网易：非常欢迎丹佛斯来我们网易暖通、网易制冷作客，在我身边的就是丹佛斯的曹经理，曹经理您好！

丹佛斯：您好！

网易：首先请您谈一下对这次展会的一些看法。

丹佛斯：这是我们在广州参加的第一次制冷展，我觉得展会搞得非常好。我们以前也参加过上海和北京制冷展，这一次广州的制冷展给我们非常好的感觉，我希望明年在上海的制冷展会做得更好一些。

网易：我们知道丹佛斯在这次的制冷展有两个展台，分别展示了不同的产品，请介绍一下您展位主要展示的产品。

丹佛斯：我们这个展位主要是聚焦在建筑节能上的一些产品，因为现在包括政府，包括楼宇开发商，以后的使用方对建筑节能这一块都非常关心，这是和从整个宏观经济环境下能源的涨价，电力等能源资源的紧张是分不开的，我们丹佛斯供热跟传动这两部门都是有一些建筑节能方面的产品，比如说我们的暖通部有平衡阀、电动调节阀这些产品，我们的传动部有变频器，非常好的一个产品。我们在平时的工作中也是在一起协调起来给暖通设计师，给楼宇的开发商提供最好的一个空调水系统，包括风系统的一个最好的节能方案。对于平衡阀这一块来说，我们现在很多业主，都是把节能注意力放在设备的节能上面，但他们忽略了整个系统的合理性，我们的平阀产品主要是保证我们所有的暖通设备，有一个非常好的活动环境。

网易：现在建筑的耗物耗材非常严重，请问一下贵公司在建筑节能环保方面做了哪些具体的措施，或者说怎么样追求这种理念？

丹佛斯：第一个，我们现在正在教育一些市场，为什么说我们教育市场呢，就像我刚才说的那样，很多用户把节能的焦点放在节能设备上，但其实他们不知道在空调水系统里面如果用了很多节能设备，但是没有给它一个很好的工作环境，它们是没有办法发挥作用的，那么所以说我们丹佛斯这两个部门也是从系统设计、从最根本的方面通过我们的产品，通过我们专业的给设计师的一些交流，通过更业主的项目投资，以及以后的运营回报这方面，我们都可以提供一些专业的咨询，我们是顾问式的一种销售方式，不仅是销售我们的产品，更多的是在销售整个系统解决方案的理念。

网易：您刚才提到了一个名词就是顾问式销售，请您介绍一下这种理念跟售后服务有什么样的一种结合。

丹佛斯：我觉得和售后服务相比，其实更重要的是售中跟售前的服务，为什么这么说呢。售后服务很大程度方面，大家都把它想成是维修、保养，甚至更换一些东西。但如果系统在最前期的设计、选型以及在匹配、调试过程中，你都把所有问题解决了，售后服务工作量是非常小的。特别是对于我们这两个部门的产品来说，本身产品的质量非常好，我们的售后服务更多集中在怎样去让我们的使用方知道这东西怎么去用，怎样给他们提供一些安装、以后调设一个指导这方面。当然我们也有非常强的售后服务队伍。

丹佛斯：丹佛斯所有的产品都是有非常广的产品线，怎样去把这些东西放到系统中去，到每个节点里面去，让可以发挥它最大作用，这是最重要的。所以为什么说我们是顾问式销售，我们是去了解客户的需求，特别是业主这边，比如说一个房地产开发商，他既关心项目的初投资， 同时他也会考虑项目整个系统的运营成本。现在有个很流行的总成本优先系统，我们希望就是不要把目光都局限在初投资这一块，你可以看到更多的安装、调适、维修以及运营成本，这才是整个一个项目的长期的成本，我们提供顾问式的销售在这方面给更多的开发商、设计师提供这一方面的支持，包括甚至是财务上的支持。

网易：丹佛斯在中国的这种销售网络分布的情况怎么样？

丹佛斯：丹佛斯在全国的各大城市一线、二线甚至三线城市都有我们的办事处。

网易：能透露一下今年丹佛斯的发展计划吗？

丹佛斯：发展计划我们是要做建筑节能行业我们这块产品的领头羊。

网易：在一年之内就把这个计划完成吗？

丹佛斯：我们永远是雄心勃勃，但是我们需要更多的把精力放到做好事情上面。

网易：祝愿丹佛斯越做越好，谢谢曹经理！