[网易暖通·网易制冷] (中外合资)滁州扬子必威中央空调有限公司,是(中国扬子集团)扬子空调器有限公司与国际跨国公司、中央空调专业制造商BITWISE合资组建的专业生产商用和家用中央空调的大型企业。
2007年4月5日,在广州举行的第十八届中国制冷展展会上,扬子必威中央空调有限公司销售公司副总经理李勇先生接受了网易暖通频道的采访。
网易:首先请李总发表一下对展会的看法。
扬子:这次展会的展馆比较好,原来是从北京开制冷展转到广州来开制冷展,展会的条件都比较不错,整体的格局也比较不错,主要的一些中外企业包括国内的一些大型企业都来参展,扬子在作为民族企业的旗职,我们带来很多产品过来参加广州制冷展,这次主要的展品是一些拳头产品,主要分为三个系列:第一个系列是风冷热泵模块机组,这个机组在行业内号称模块王的机组,第二系列是水源热泵,这个是从2004年起开始打造的新的拳头产品,这个产品主要是节能、环保,第三个系列是我们的普利斯特空气源热泵热水器,也是为节能多重设计的比较环保的空调产品。
网易:请您谈一下对节能环保有什么样的看法,或你们产品跟环保结合得怎么样?
扬子:节能作为将来中央空调的发展趋势,我们把它作为一个很重要的课题来研究,在我们所有的产品里面基本涵盖了节能的概念,象热泵热水器,是达到4~6的高能效比的产品,另外,中央空调系列的水源热器的能效比也能达到4~6,这个给广大的使用者带来更多的使用价值。所以我们近年推出新的概念,就是效费比的概念,使用效果除以出投资费用加上运输费用加上维护费用的比值,这个比值越大越好,所以我们提出效费比的概念,为广大消费都提供更大的价值。再就是模块机组,把它的系列化进一步加大,我们目前拥有的热回收模块机组是比较节能的,夏季使用空调的时候能够提供免费的热水,将一些废气热源充分回收,制造成生活热水供用户使用。还有一个就是变频的模块机组,使用过程中更加节能平稳,线性更加稳定,这个刚才谈到的是节能。谈到环保,我们现在的产品都使用环保制冷剂,R407C等。
网易:李总,我扬子空调在整个空调市场当中最大的优势在哪里?
扬子:扬子中央空调一直秉承用好产品去服务好用户,所以这几年来一直在打造精品的策略。我们要把我们的产品质量做到最精,对用户负责。例如我们刚才提到的品质。另外我们加强客户满意度的工作,做一个工程要完善一个工程,要从头到尾的一直跟踪下去,另外我们在效费比的概念上进一步推广,让用户在效费比最优的基础上选择我们的机器,用一流的产品服务好用户。这是我们几年来的发展目标。
你刚才提到的问题我觉得是非常关键的,现在对于中央空调的产品它不光是售前、售中还有售后,这是我们要跟踪的全部过程,我们这个前前后后都需要要跟踪,所以说做好一个工程不单是要把机组买出去,还要跟踪包括安装、包括售后服务、包括维保等都是我们需要做的事情。
网易:请李总介绍一下扬子中央空调在今年的发展计划。
扬子:刚才也讲到,今年我们的发展目标,一是走精品策略,做好做精;第二个,加大客户满意度,让我们使用扬子空调的用户每个都满意;第三就是继续加大效费比的观念的宣传,让我们的用户费用最低的情况下得到最好中央空调使用效果。